İptal, İade ve Değişim Politikası

Sipariş İptali Siparişinizi oluşturduğunuz andan itibaren 1 gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Ödemesi henüz yapılmamış siparişlerinizi hesabınız üzerinden doğrudan iptal edebilirsiniz.

İade Süreci Aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade talebinizi, sayfamızın alt kısmında yer alan "Müşteri Hizmetleri" bölümündeki "Kolay İade" bağlantısına tıklayarak hızlıca oluşturabilirsiniz. Talep sırasında sistem üzerinden iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir.

• Paketi göndermeden önce ürünün taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde, güvenli bir şekilde paketlendiğinden emin olun.

• Aras Kargo'ya  size ileteceğimiz kodu söyleyip karşı ödemeli olarak ürünü bize gönderin.

• İadeniz bize ulaştıktan sonra iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir. İadesi uygun olan ürünlerin ücret iadesi işlemleri 5 iş günü içerisinde tamamlanır.

• İade ücretinin hesabınıza yansıması banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Değişim Değişim için lütfen bizimle iletişime geçin. WhatsApp destek hattına yazabilir ya da e-posta gönderebilirsiniz.

WhatsApp Destek Hattı: +90 542 531 96 44  E-mail: [email protected]